2012年11月27日

管理者の育成


スタッフの育成と管理者の育成は日々の努力が必要です。教える方が頑張り過ぎても、教わる方が頑張り過ぎてもうまくいきません。

自分以外はみんな先生です。一番に素直に聞ける、学べる環境を作ることが大切だと思います。そして、反面教師と本当の教師を自然に察知して、本当の教師には礼をつくし、教えをこいます。

人は自分の思いを言わなくてわかってくれる人が大好きです。しかし、わからなくて当たり前でもあります。この当たり前が、ちゃんと理解できることが、自分自身が伸びていく為のポイントになります。

自分自身には言われなくても、わかる感を養いますが、人には誤解されないように、注意し説明を加えておきます。思い込みやすい性格の人は、注意し、あらゆる人に確認していかねばなりません。

そして、自分自身がもつ自分の評価と他人がもつ自分の評価を一致させておくと、仕事をする上でうまくいきます。お客さんや上司がどのような物に興味があり、どんな話題ならば、うまく話をしてくれるかも、リサーチしながら会話力をあげていきます。

いつも感謝の気持ちをもって接すると共に、仕事上で接する人は必ず、お客様や上司を尊重しなければなりません。それが職業人の当たり前であり、人間力です。

私自身はお客様だからといって、偉そうな人はよくないと、思っていますが、こと仕事になれば、お金を頂いているのですから、気持ちの中でよくないと思っても、顔や態度はお客様を第一に対応する、そこがもっとも大切です。

その時に自分の感情は入れないで、仕事として正しいかどうかだけ考え、実行します。池林さん、橋川さん、山田ゆさん実行できるよう、頑張ってください。頭でわかるだけでなく、実践で気がついていただければ、きっと自分の物になります。

期待しています。

2012年11月21日

橿原ロイヤルホテルにきました。


りゅうじんは皆さんの癒しの為にロイヤルホテルの割引券を配っています。

利用者の方々、ケアマネジャー、お医者さん、関係者の方々にご挨拶と当ステーションのCMを兼ねてお渡ししています。もちろんわたくしもご挨拶にいき、忙しい毎日に癒しをお届けできるよう頑張っています。

勧めてばかりではなんなので、お正月をさけるため、急遽無理を言ってお部屋をとっていただきました。自宅から高速道路に乗って1時間、橿原ロイヤルに泊まりました。家族で食事をして、温泉にはいる、何にもしない時間を過ごすと、いつもの雑然とした、出来事が整理されていきます。

小さな事にこだわらなくなり、生きているのが楽しくなります。橿原神宮に参拝し、おみくじをひきました。大吉です! 七五三の子供さんと親御さんがひしめきあっていました。ピンクや赤、オレンジの衣装の女の子達が可愛かったです。

飛鳥記念文化館は広々として、ゆったりしていました。照明や音響の素晴らしい、歴史に聞き入ってしまいました。石舞台は、周辺駐車場はいっぱいの人ごみでしたが、さすが明日香、緑が美しく、建物がほとんどありません。

最後に橿原ロイヤルに戻り、鳳凰で中華を頂いてかえります。

ひまわり18周年記念祭

私が5.6年前から、通っている、エステティックサロンの18周年に出席致しました。
ひまわりには暖かさと優しさ、そして美しさがあります。スタッフの渡辺さんはいつも、お姉さんのように、気の合う友人のように、接してくださいます。

相談すると、どんな内容でもしぜんに、人として正しい、そしてソフトな答えをくださいます。ひまわりに行くと心身ともに癒され、もっと仕事を頑張ろうと思います。

そして私の仕事は病気の方に癒しを与え、その病気を良くすることが仕事です。脳梗塞や脊髄のご病気、癌や難病の方々の御宅にうかがって訪問看護とリハビリテーションをやっています。

うまく癒しができれば、ひまわりにかよう私のように、体調もよくなります。

人は必ず死にむかって生きていますが、
自分自身にとって、正しく、幸せに生きていきたいし、生きていただきたいといつも、願っています。

2012年11月16日

リラックスが大切

(S F nurse)

腰痛や体のあちこちの痛みを改善する為にマッサージに伺っているMさん。

いつも何もかも完璧に整えてお出迎えして下さいます。しかし、愚痴を言い出したら止まらず、思いが積もって、しんどくなられるようです。

一度、受け止めたら後は気持ちを切り換えて…Mさんにとってはリラックス出来る事がリハビリとお伝えしています。

それには自律神経調整法や、愛をイッパイ振り掛けながら…尊敬すべきMさんの素敵なお話を伺ったりする事も入ってきます。

最近は愚痴の弾丸トークも減り、不安症状も聞かなくなりつつあります。勿論、痛みも軽減してきています。

2012年11月11日

いろいろあるけど幸せ



幸せとは自分自身がそう思えれば、幸せです。(あたりまえですが、)

幸せを呼ぶにもこつがあって、

私はご飯、お風呂、散歩、全て幸せと言っています。そして以前お伝えしましたが、「ありがとうございます」一度につき10回程度、つぶやいています。

これは結構効果があります。

ひとは無いものねだりで、欲張りです。自分の中の悪いそれを捨てて、毎日楽しく生きることが、とても幸せで、ありがたい事です。

自分自身に嘘をつかない、素直である事も大切です。

自分以外にも素直に接する、気持ちを素直に表現することも大切です。すると自分ファンが増えてきます。誤解はあたえない、誤解をしない、誤解をとければ、、成長します。

成長することが幸せです。o(^▽^)o

成功する考え方


誰でも、今よりいい性格になって、沢山の収入を取れるようになりたいと、思っています。
 しかし、それができるようになる人はひとにぎりです。
 性格や生き方は変えられます。

1.必ず大きくなろうと意思を持つ
 2.正しい目標を持つ、目標に向かった行動を起こす。
 3.目標に達するまで、自分らしい正しい道を、間違えながら、一生懸命探す。
 4.天と地、自分自身にも恥じない、正しい行動を積み重ねる。
 5.いつも0点に身をおく。いまでも十分幸せで、生きてるだけで、ありがたいことであると自覚する。じぶんは何も知らない、出来ない人間だから、毎日学んで肥やしにしていく、努力を貪欲にしていく。(あほになれる器量をもつ)

2012年11月1日

訪問看護リスクマネジメント


どんな仕事にも必ずリスクが潜んでいます。リスクを全く回避するのは難しいですが、最大限の予防策を考えておくことは、プロとして大事です。最近では会議の時、各支店で話をしています。

報告を躊躇してしまう原因に、言いそびれてしまった。怖くなった、自分の失敗を受け入れられなかった。があります。いずれも、プロ意識や覚悟により、乗り越えられます。

人は生きていれば、失敗をします。失敗を振り返り、二度としないと誓える人は、その失敗をバネに大きくなれます。そしてその失敗は後輩達の教えになります。

物事が起こったとき、いかに正しく判断ができるか、

1.謝らなければならないこと。
 2.弁明が必要なこと。
 3.相手がたに考えてもらうこと。

などなど
 にわけられます。

様々なリスクにより、いざこざが起こる場合は必ず、双方に問題があります。昔ならば喧嘩両成敗ですが、私達は事業所で相手はお客様、利用者様でもあります。落ち着いて、自然な対応でリスクを回避していきましょう。

カテーテルへの訪問看護


訪問看護には、いろんなカテーテルが入っている人もいます。ストマという、人工肛門、ウロストミーという、人口膀胱、肝臓の通り道がふさがってしまい、胆汁をだしてくる、カテーテルもあります。いずれもかなり厳しい手術を受けられ、作っています。維持や管理にもコツがいり、大変です。

訪問看護では、このカテーテルの管理をご自分でできるようになっていただけるよう、支援や相談にのります。ただ相談に乗るのではなく、日常生活のストレスを受けて病気になったその人の身体を癒し、自分の身体を大切にできるような、語りかけや休み方をマッサージをしながら、伝授しています。

今現在の医療は治療をする事でストレスを与えてしまい、身体の力(免疫力)が下がってしまいます。身体の力を回復してもらうため、その方にあった、いろいろな方法をすすめています。

自分の身体の声を注意して聞いてもらうこと。
 頑張りすぎないこと。
 毎日、健康にすごせる、努力する。
 長い目で自分の身体と付き合う。

などなどあります。 コツをつかめば、簡単です。
 失敗しながらできるようになります。
 自分がやらなければ、だれもやってくれません。